Peu importe la raison, nous vous offrons la possibilité de nous retourner un produit dans un délais de 14 jours après réception.

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Si vous souhaitez nous retourner un articles, nous vous remboursons intégralement du prix de l’article dans un délais de 14 jours.

Concernant les frais de retours, nous vous remboursons sous forme d’un bon d’achat utilisable sur notre site, à partir du moment où il s’agit d’une erreur d’envoi de produit de notre part.

Dès réception des produits que vous nous avez retourné, nous engageons la procédure de remboursement auprès de nos partenaires bancaires afin de vous rembourser.

Le délais moyen constaté est de 2 semaines après engagement de la procédure.